よくあるご質問と答え

導入・インストール編

ID1: 「Aipo」 をレンタルサーバに導入することは可能でしょうか?

オープンソース版Aipoのみ該当

「Aipo」 をレンタルサーバ(または専用サーバ)に導入できます。

「Aipo」 の動作条件は次のとおりです。
仕様はサーバ会社様によって異なりますので、導入の際はご利用のレンタルサーバ会社にお問い合わせください。

  • Javaが動作すること
  • シェルが使えること
  • ハードディスクの空き容量が500MB以上
  • OSは、WindowsまたはLinux

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ID2: Macでも「Aipo」を利用することはできますか?

オープンソース、クラウド両方のAipo共通

Macへの「Aipo」のインストールは現在公式にサポートしておりません。

インストール済みの「Aipo」のご利用は、インターネットのご利用できる環境ならばOSを選ばず対応ウェブブラウザよりご利用いただけます。

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ID6: 「Aipo」 をインストールするときに、「Aipo」 のほかになにが必要ですか?

オープンソース版Aipoのみ該当

「Aipo」 以外は必要ありません。
「Aipo」 の動作に必要な Web サーバやデータベースなどは、「Aipo」 にすべて含まれています。

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ID7: 「Aipo」 を 1 人ひとりが所持するパソコンにインストールする必要はありますか?

オープンソース版Aipoのみ該当

1 人ひとりのパソコンにインストールする必要はありません。
「Aipo」 を 1 台のパソコンにインストールするだけで、他のユーザーはブラウザからそのパソコンにアクセスし、「Aipo」 をご利用いただけます。

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ID8: IIS などの Web サーバがすでに入っているパソコンでも 「Aipo」 は動作しますか?

オープンソース版Aipoのみ該当

動作します。
「Aipo」 のインストール時に、すでに導入済みの Web サーバなどを検知し、「Aipo」 を動作させる環境を自動で設定します。

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ID9: インストール後に、他のユーザーからどうやってアクセスしてもらえばいいですか?

オープンソース版Aipoのみ該当

以下の手順で、他のユーザーに 「Aipo」 の URL をお教えいただくことで「Aipo」 をご利用可能です。

  1. 「Aipo」 をインストールしていただいたパソコンでAipo マネージャーを起動します。
  2. Aipo マネージャーの「リンク:」と記載されている部分に「http://?????/aipo/」 と記載されている部分が 「Aipo」 の URLですので、そちらをメモします。
  3. 社内の別のパソコンから Web ブラウザ(Internet Explorer など)を起動します。
  4. ブラウザ上部の URL の欄に手順 2. でメモした URL にアクセスすることで、「Aipo」 をご利用いただけます。

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ID14: Windowsへインストール時にSecondary Logonが開始されていないとでる

オープンソース版Aipoのみ該当

「サービスSecondary Logonが開始されていないため、AIPOをインストールできません」と表示される場合は、Secondary Logon の権限を付与する必要があります。

下記の設定を行ってください。

  1. Windowsの[スタート]-[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を起動してください。
  2. Secondary Logon を有効にしてください。
  3. 再度Aipoのインストールを行ってください。

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ID15: 仮想サーバへインストール時エラーが出る

オープンソース版Aipoのみ該当

startup.sh を実行すると、下記のエラーが出ることがありますが正常に動作しています。

eth0: error fetching interface information: Device not found

Aipoのインストーラーは eth0 からホスト名を取得しようとしますが、仮想サーバでは、eth0 から取得できないケースが多いため、エラーを表示します。
この部分はインストールやアップデート自体には関わりがない部分ですので、無視して問題ありません。

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ID16: 対応ブラウザを知りたい

オープンソース、クラウド両方のAipo共通

下記、動作環境をご確認ください。

動作環境について

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ID17: 英語(多言語)版は無いのでしょうか?

オープンソース、クラウド両方のAipo共通

申し訳ございませんが、日本語版以外はございません。

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ID43: インターネットに接続していません。そのような環境での運用は可能ですか?

オープンソース版Aipoのみ該当

インターネットに接続しない場合でも、社内LANのみでご利用いただけます。

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