ヘルプ

登録・使い方

Aipo.comでは1つのメールアドレスで所属できるグループは1つまでとなっております。
その為、別のグループに既に所属されているメールアドレスにつきましては招待いただけなくなっております。

心当たりがない場合やメールアドレスの状況を知りたい場合につきましては
「招待できないメールアドレス」をAipoサポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。


https://www.aipo.com/help/howto/2191.html

1. デスクトップ通知対応ブラウザかどうか確認する

対応ブラウザは下記となります。

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

2. Aipo.comの設定を確認する

右上のお名前をクリックしていただきまして、「通知設定」をクリックします。

デスクトップ通知が「メッセージ、お知らせを通知する」になっているかご確認ください。

3. 各ブラウザの設定を確認する

ブラウザごとに設定が異なりますので、ご注意ください。

アドレスバーにある緑色の鍵アイコンをクリックします。

「通知」をクリックし、「このサイトでは常に許可」をお選びくださいませ。

Aipo.comを開いた状態で上部メニューの「ツール」より「ページの情報」をクリックします。

「サイト別設定」をクリックし、「通知を受信する」で「許可」をお選びくださいませ。

上部メニューの「Safari」より「環境設定」をクリックします。

「通知」をクリックし、「app.aipo.com」の「許可」をお選びいただき、「プッシュ通知の送信許可要求をWebサイトに許可」にもチェックを入れていただき、ウィンドウを閉じて頂ければ完了となります。

「app.aipo.comからの通知を表示してよろしいですか?」に対して、「はい」と答えていただけるとデスクトップ通知を表示することができます。

「いいえ」と答えた場合は下記手順により、デスクトップ通知を表示するように変更できます。

右上の「・・・」メニューをクリックし、「設定」をクリックします。

「詳細設定を表示」をクリックします。

通知の「管理」をクリックします。

「https://app.aipo.com」を「オン」にします。


https://www.aipo.com/help/howto/2237.html

社員コードの登録につきましては、管理者権限をお持ちの方のみ可能となります。

  1. 管理者権限をお持ちのユーザーでAipo.comにログイン
  2. 右上の顔写真をクリック
  3. 「管理設定」をクリック
  4. 左側のメニューより「ユーザー管理」をクリック
  5. 社員コードを登録したいユーザー名をクリック
  6. 「編集する」ボタンをクリックし編集画面を表示する
  7. 「社員コード」欄に社員コードを入力し、「更新する」をクリック

以上で完了となります。

MFクラウド給与と連携を行う場合には、MFクラウド給与の「従業員コード」と同じ内容を社員コードに入力してください。


https://www.aipo.com/help/howto/2208.html

誠に恐れ入りますが、お客様の大切なデータを守るため、
弊サポートではお客様のデータの直接操作ができないようになっております。


https://www.aipo.com/help/howto/2194.html

招待の期限が切れてしまっていらっしゃる場合には一度削除して頂き、再度招待をして頂く必要がございますので、
以下の方法をお試しいただけますと幸いでございます。

(1) 管理者権限をお持ちのユーザー様でAipo.comにログイン後、
  右上に表示されておりますお名前をクリックしていただきますと、
  プルダウンメニューが表示されます。

(2) [管理設定] →「ユーザー管理」をご選択いただき、
  該当のメールアドレス(招待中となっていると思います)に
  チェックを入れていただき、削除していただきまして、
  再度該当のメールアドレスを招待していただければと思います。


https://www.aipo.com/help/howto/2193.html

Aipoでは内部のデータ保持の都合上複数タブでの操作には対応しておりませんため、
誠に恐れ入りますが、他のアカウントですでにログインをされていらっしゃる場合に、
別のタブから他アカウントでのログインやご登録お手続きを行われますと、
「セッションがタイムアウトしました・・」というメッセージが表示され、ログインやご登録を行なうことができません。

お手数をおかけいたしまして誠に恐れ入りますが、
現在ログインされていらっしゃるAipoにつきましてはログアウトしていただきまして、
新規登録のAipo.comのご登録お手続きを行っていただきたくお願い申し上げます。

また、現在ご利用されていらっしゃるAipo.comをご利用されたい場合には、
異なるAipo.comからは一度ログアウトしていただきまして、ログインを行っていただけますと幸いでございます。


https://www.aipo.com/help/howto/2192.html

管理者権限をお持ちのユーザーのみ可能です。

管理者権限をお持ちのユーザーでAipoにログイン後、
右上に表示されている名前をクリック、
[管理設定] が表示されますので、[管理設定] →「基本情報」を選択、
「退会を申し込む」からお申し込みいただければと存じます。

退会をお申込みいただきますと、お手続き直後より現在ご利用中のAipo.comが停止状態となりログインができなくなります。


https://www.aipo.com/help/howto/2190.html

Aipo.comでは1つのメールアドレスにつき1つのアカウントとなりますので、
すでに他のAipo.comにご登録されていらっしゃるメールアドレスでの新規登録や招待を行っていただくことはできません。

ユーザー様が個別に無料登録を行っていただいたご状況でいらっしゃる場合にはメインとなるAipo.comを一つに絞っていただきまして、
その他のAipo.comにつきましてはお手数ですが退会のお手続をお願い申し上げます。

ご退会お手続き後に、新規登録や招待を行っていただけるようになります。


https://www.aipo.com/help/howto/1326.html

Aipo.comの場合、以下のページで、パスワードを再設定することが可能でございます。
ご入力いただいたメールアドレスに、パスワード再設定用のメールが通知されますので、パスワードを再度設定いただければと存じます。

パスワード再設定

また、システム管理権限をもったユーザー様の場合、Aipo.comにログイン後、右上に表示されておりますユーザー名をクリックしていただきますと[管理設定] が表示されますので、[管理設定] → [ユーザー管理] で、ユーザー詳細画面を開いていただきまして、ボタン「編集する」で編集画面を開きますと、「パスワード」の項目をご変更可能かと存じます。
この場合、御社のシステム管理者様にご連絡いただければと存じます。


https://www.aipo.com/help/howto/1210.html

Aipo.comにつきましては、以下のお申込ページで1分ほどでアカウントが無料発行されますので、実際にお試しいただけますと幸いでございます。

Aipo.comの無料登録

https://form.aipo.com/signup/


https://www.aipo.com/help/howto/1209.html

Aipo.comでは、お申し込みの際の上限は300ユーザーにしておりますが、
それ以上のユーザーでのご利用の際には個別に設定させていただいております。

ご希望の場合には「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いでございます。
また、Aipoのユーザー数の最大上限は1000人を想定しております。


https://www.aipo.com/help/howto/1208.html

アプリ枠のタイトルバー(アプリ枠上部)をマウスで掴んでいただいて、ドラッグアンドドロップでアプリを移動可能でございますので、お試しいただけますと幸いでございます。


https://www.aipo.com/help/howto/1200.html

Aipoにログイン後の「マイページ」のすぐ右にございます歯車のアイコン歯車アイコンをクリックいただくと、「レイアウトの変更とアプリの追加」の画面が表示されます。
利用したいアプリにチェックを入れた後に、ボタン「更新する」をクリックしますと、マイページにアプリを追加可能でございます。


https://www.aipo.com/help/howto/1191.html

社内のパソコンのブラウザからアクセスできない場合には、以下の項目をご確認ください。

  1. 使用しているパソコンのネットワーク切断

    お客様がお使いのパソコンのネットワーク接続が切断されている可能性があります。 ネットワークへに接続されていることをご確認ください。 たとえば、ブラウザで Yahoo サイト( http://www.yahoo.co.jp/ )などが閲覧できれば、ネットワークに接続されていることが確認できます。

  2. ブラウザのプロキシ設定

    ブラウザのプロキシ設定でアクセスできない場合があります。 Internet Explorer の場合は、ブラウザメニューの [ツール] → [インターネット オプション] → タブ[接続] → [ LAN の設定] の [プロキシサーバー] の設定を無効にした状態で、アクセスできるかをご確認ください。


https://www.aipo.com/help/howto/1163.html

ログインできない場合、ブラウザの JavaScript が無効になっている可能性があります。 ご利用のWeb ブラウザ(Internet Explorer など)の設定で、 JavaScript が有効になっていることをご確認ください。 JavaScript が無効になっている場合には、JavaScript を有効に設定していただいた後に、再度、ログインできるかをお試しください。 Internet Explorer(IE6 および IE7)で JavaScript を有効にする場合は、下記の手順で行ってください。

  1. ブラウザの上部のメニューより「ツール」→「インターネットオプション」をクリックしていただき、「インターネットオプション設定」を開 いてください。
  2. 「セキュリティ」タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」をクリックしてください。
  3. 「セキュリティ設定」画面が表示されますので、「アクティブ スクリプト」→「有効にする」を選択してください。
  4. 「OK」をクリックして、設定を適用してください。
  5. ブラウザをいったん終了していただき、再度起動してください。

https://www.aipo.com/help/howto/1164.html

インターネットのご利用できる環境ならばOSを選ばず対応ウェブブラウザよりご利用いただけます。


https://www.aipo.com/help/howto/1132.html