ヘルプ

料金・容量

いいえ、30日無料お試し期間が終了しましたらすべての機能がご利用頂けなくなります。
プラン変更のお申し込みをしない限りは自動的に課金されることはございませんのでご安心ください。
プラン変更を行わずに14日間経過しますと、退会となりましてアカウントの停止手続きをさせて頂きます。


https://www.aipo.com/help/price/2235.html

無料お試し期間中のご利用容量は1社あたり1GBとなっております。


https://www.aipo.com/help/price/2234.html

(1)ご契約期間につきまして

プラン変更日より毎月(毎年)同日の契約自動更新となります。
30日無料お試し期間内(2016年12月6日以降に無料登録したお客様対象)にプラン変更をお申し込み頂いた場合は、無料お試し期間終了後よりご利用料金が発生いたします。

(2)お支払い方法につきまして

クレジットカード払いのみとなっております。
なお、対応しているクレジットカードの種類は Visa / MasterCard / American Express がございます。


https://www.aipo.com/help/price/1218.html

クレジットカード決済をご利用のお客様

以下の手順でユーザー数や容量、プラン変更のお手続きが行えます。

  1. 管理者権限をお持ちのユーザー様にてAipo.comにログイン後、右上に表示されておりますユーザー名をクリックして[管理設定]を選択します。
  2. [基本情報]から[プラン変更を申し込む]をクリックします。
  3. プラン変更画面が開きますので、画面の内容に従ってお手続きをお願いします。

お申し込みいただくと、次回契約更新分から変更後の料金が適用されます。年額でのご契約の場合は、次回の契約更新までの月割の差分をご請求させて頂きます。

銀行振込をご利用のお客様

チャットサポートあるいはお問い合わせフォームにて、変更後のユーザー数をご連絡ください。
お申し込みいただくと、次回契約更新分から変更後の料金が適用されます。年額でのご契約の場合は、次回の契約更新までの月割の差分をご請求させて頂きます。


https://www.aipo.com/help/price/1161.html

誠に恐れ入りますが、ご請求につきましてはご契約更新時の内容が継続されまして、お客様側でユーザーを削除されましてもご契約範囲内で再度ユーザー作成可能でございますため、ご契約内容に直接反映されません。
そのため、ご契約ユーザー数変更のご希望につきましては、こちらをご確認いただきましてお手続きをお願いいたします。


https://www.aipo.com/help/price/1216.html

以下の手順で銀行振込からクレジットカード決済への切り替えが行えます。

  1. 管理者権限をお持ちのユーザー様にてAipo.comにログイン後、右上に表示されておりますユーザー名をクリックして[管理設定]を選択します。
  2. [基本情報]から[クレジットカード払いに変更する]をクリックします。
  3. クレジットカード情報登録画面が開きますので、画面の内容に従ってお手続きをお願いします。
  • 次回の契約期間からクレジットカード払いとなります。
  • ご契約の日数が30日ごと、365日ごとの方は毎月もしくは毎年の契約へと切り替えになります。
  • クレジットカード払いに変更の際にはすべての請求の入金が完了している必要があります。未入金のままクレジットカード払いへの変更をご希望の際には、お手数ですがメールやチャットでご連絡ください。

クレジットカード払いへの変更のご希望やご質問など、メールやチャットにてお気軽にご相談くださいませ。


https://www.aipo.com/help/price/2236.html

ご登録いただいたデータにつきましては、お客様側で削除されません限り保存されるかたちとなります。
そのため、容量を減らされたい場合にはお手数ですが不要なデータの削除を行なっていただけますと幸いでございます。


https://www.aipo.com/help/price/1195.html

誠に恐れ入りますが、異なるプランの混在につきましてはご提供しておりませんで、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。

プラン変更をされたい場合には、御社の皆様に同様のプランをご利用いただけますと幸いでございます。


https://www.aipo.com/help/price/2189.html

利用容量は、ログイン後画面右上に表示される「サポート」メニューからご確認いただけます。
「サポート」メニューをクリックして表示されるダイアログ最下部の数値をご確認ください。

使用容量の算出は1時間に1回となっておりまして、リアルタイムでの更新ではないため、ご注意ください。


https://www.aipo.com/help/price/1317.html

プラン変更(MもしくはLへのご変更)の際に、月払いか年払いのどちらかをご選択いただくことができます。
ご利用期間は月額ですと1ヶ月間、年額ですと12ヶ月間となります。


https://www.aipo.com/help/price/1217.html

お問い合わせフォームにて、追加容量をご連絡ください。
下記ページ規定の料金表をもとに、追加される容量のご料金をお支払いいただく形になります。


https://www.aipo.com/help/price/1175.html